اکثر اعضای هیئت مدیره آنها به طور مستقیم درک می کنند که بازاریابی بخش مهمی از موتور رشد هر کسب و کاری است. این نه تنها موتور فروش کوتاه مدت را تغذیه می کند، بلکه عملکرد آینده را نیز تعیین می کند.
اگر درست انجام شود، بازاریابی یک شتاب دهنده برای هر کسب و کاری است. با این حال، من روند رو به رشدی را در جلسات اتاق هیئت مدیره می بینم که بازاریابی را به یک معیار واحد محدود می کند – خط لوله.
در حالی که درست است که بازاریابی نقش مهمی در تولید سرنخ های جدید ایفا می کند، یک عملکرد استراتژیک بازاریابی می تواند نقش بسیار بیشتری در عملکرد کوتاه مدت و آینده یک شرکت ایفا کند. علاوه بر ایجاد تقاضا، موقعیت بازار را نیز شکل می دهد و آگاهی و شهرت برند را در بین مشتریان فعلی، شرکا، مطبوعات، تحلیلگران، کارمندان، سرمایه گذاران و خریداران بالقوه افزایش می دهد.
همانطور که یک شرکت رشد می کند، نفوذ و ثبات را در بین تیم های جهانی، فروش، استخدام، موفقیت مشتری، تحویل و تقریباً هر عملکرد دیگری ایجاد می کند.
چرا بازاریابی را کم می فروشیم؟
من فکر می کنم دلیل اصلی این است که بازاریابی برای بسیاری از اعضای هیئت مدیره یک رمز و راز است. طبق تحقیقات انجام شده توسط اسپنسر استوارتکمتر از 3 درصد از مدیران سهامی عام در فهرست Fortune 1000 مدیر بازاریابی فعال دارند.
این درصد احتمالاً برای شرکت‌های سری A که هیئت‌مدیره‌شان معمولاً متشکل از بنیان‌گذاران و سرمایه‌گذارانی است که اکثر آنها دارای سابقه مالی، محصول یا عملیات و تجربه بازاریابی کمی هستند، حتی پایین‌تر است (به نظر من یک اشتباه بزرگ، اما این یک مسئله است). برای یک پست دیگر).
هنگام صحبت با اعضای هیئت مدیره مبتنی بر داده، به آنچه می توان اندازه گیری کرد پایبند باشید: سهم بازاریابی در خط لوله کوتاه مدت.
دوم، نیاز است که هر رهبر کسب و کار بیشتر مبتنی بر داده باشد. رویدادها و فعالیت‌های تولید تقاضای دیجیتال مانند کمپین‌های اجتماعی پولی و وبینارها در مقایسه با برند، محتوا و بازاریابی شرکتی، ردیابی و مرتبط شدن با درآمد کوتاه‌مدت آسان‌تر است.
اندازه گیری مواردی مانند کمپین های برند، روابط عمومی، روابط تحلیلگران و حتی ارتباطات داخلی از نظر بازگشت سرمایه دشوار و پرهزینه است. اکثر شرکت‌ها می‌دانند که این جنبه‌های بازاریابی مهم هستند، اما نشان دادن بازگشت سرمایه در آنها به داده‌ها، سیستم‌ها و زمان نیاز دارد که بسیاری از شرکت‌های جوان به سادگی در اختیار ندارند.
به همین دلیل است که رهبران کسب و کار که با اعضای هیئت مدیره مبتنی بر داده صحبت می کنند، به آنچه قابل اندازه گیری است پایبند هستند – سهم بازاریابی در خط لوله کوتاه مدت. با این حال، این تنها نیمی از داستان است، و کاملاً صادقانه بگویم، هیچ سودی برای بازاریابی (و ارزش هیئت مدیره شما) ندارد.
طراحی مجدد به روز رسانی برد
نقش یک عضو هیئت مدیره در یک شرکت در حال رشد فقط رهبری نیست، بلکه هدایت و حمایت از عملکرد آینده است. این بدان معناست که هیئت مدیره شما باید بداند که بازاریابی در چند فصل آینده به خوبی انجام می شود و برای سال های آینده به آینده فکر کند.
همانطور که بروزرسانی بعدی تابلوی بازاریابی خود را جمع آوری می کنید، به پنج اسلاید فکر کنید که پنج P را پوشش می دهد:
- بازاریابی چیست؟ اولویت های?
- چطور هستید انجام دادن در مقابل این اولویت ها؟
- وضعیت سلامتی آنها چگونه است خط لوله?
- آیا شرکت و پیشنهادات آن است قرار داده شده است برای رشد آینده؟
- چیست برنامه ریزی شده برای سه ماهه یا سال آینده؟
اولویت ها را مشخص کنید
نمونه بررسی بازاریابی فصلی با نکات برجسته و کم. اعتبار: میشل سوان
با حوزه های کسب و کار که بازاریابی را هدایت می کند یا پشتیبانی می کند، شروع کنید. این را می توان در قالب اهداف سه ماهه، OKR سالانه یا ابتکارات استراتژیک که به اهداف تجاری بزرگتر مرتبط است بیان کرد.
به عنوان مثال، اگر استخدام و حفظ کارمندان یک ضرورت استراتژیک برای شرکت است، در مورد اینکه چگونه به اصلاح و افزایش آگاهی از برند کارفرما کمک می‌کنید، صحبت کنید. اگر حفظ و گسترش مشتری در اولویت است، می‌توان در مورد چگونگی پیشبرد فروش متقابل در تیم‌ها یا پرورش رهبری فکری در یک حوزه جدید خاص صحبت کرد. اگر بودجه و زمان تیم شما با این اولویت مطابقت دارد، آن را به هیئت مدیره گزارش دهید و دلیل آن را به آنها اطلاع دهید.
قدرت خود را نشان دهید
یک کارت امتیازی اولویت بازاریابی برای به روز رسانی و اشتراک گذاری در جلسات آینده ایجاد کنید. اعتبار: میشل سوان
هیئت ها به دنبال روندها و پیشرفت ها هستند. بنابراین یک کارت امتیازی برای آن اولویت ها ایجاد کنید که می توانید آن را به روز کنید و در جلسات آینده به اشتراک بگذارید.
انجام یک کار جدید در هر ماه یک پرچم قرمز است. با دادن رتبه بندی قرمز، زرد و سبز به مناطق بر اساس تاریخ ها، نقاط عطف ملاقات یا بازخورد مشتریان، مصرف را تسهیل کنید. مطمئن شوید که “مالک قرمز هستید”. لاتان کونانتنویسنده و مدیر ارشد اجرایی 6sense، دوست دارد بگوید. شناسایی شکاف ها نه تنها به ایجاد اعتبار کمک می کند، بلکه به شما فرصت می دهد تا از هیئت مدیره کمک بخواهید.
